Qu’il s’agisse d’une chaîne d’approvisionnement modeste ou d’un modèle transfrontalier complexe à multiples facettes, il est probable que vous ayez déjà été aux prises avec des problèmes de chaîne d’approvisionnement qui vous ont tenu éveillé la nuit.
Les problèmes de chaîne d’approvisionnement peuvent coûter à votre entreprise des milliers de dollars en dépenses supplémentaires et en perte de productivité, surtout si vous n’avez aucune mesure en place pour éviter que les problèmes ne reviennent vous tourmenter encore.
Heureusement, le modèle 4PL permet de résoudre les problèmes immédiatement, tout en ayant la capacité de réagir et de prendre des initiatives lorsque des difficultés se présentent à nouveau.
Voici quelques-uns des types de problèmes les plus communs de la chaîne d’approvisionnement ainsi que la façon dont un prestataire 4PL peut vous aider à les résoudre :
- Augmentation des coûts opérationnels
Nous vivons dans un marché mondial. Par conséquent, les chaînes d’approvisionnement modernes se sont organiquement développées en taille et en complexité, entraînant des coûts supplémentaires. Un 4PL optimise votre chaîne d’approvisionnement pour qu’elle soit aussi rentable que possible en utilisant un pouvoir d’achat de masse et des données provenant de technologies telles que les systèmes de gestion du transport (TMS) pour prendre des décisions stratégiques plus rapides et en toute confiance.
Les prestataires de 4PL proposent une série d’outils d’optimisation qui vous permettra de gérer plusieurs fournisseurs, de suivre les stocks et les commandes, et de coordonner les ressources de plusieurs fournisseurs sur différents emplacements. Le résultat est un système plus rationnel, plus efficace et plus rentable.
2. Une technologie désuète
Vous vous souvenez de l’époque où Excel était considéré comme un logiciel moderne que vous pouviez utiliser pour gérer votre chaîne d’approvisionnement ? Imaginez que vous essayiez de l’utiliser sur les modèles complexes d’aujourd’hui!
Les entreprises ne sont plus intéressées par la technologie « prête à être utilisée ». Au contraire, elles exigent des logiciels conçus pour leurs besoins spécifiques. Un prestataire de services logistiques 4PL peut vous aider en mettant à votre disposition une technologie robuste basée sur le cloud qui rassemble des données provenant de diverses sources internes et externes et les regroupe pour vous offrir une visibilité en temps réel de votre chaîne logistique, où que vous soyez.
Aux côtés du système de gestion des transports (« TMS »), les logiciels de planification des ressources d’entreprise (« ERP ») intègrent la planification du matériel, les transactions et de nombreuses autres fonctions essentielles dans un système cohérent qui améliore la collaboration et vous permet de rester compétitif.
3. Défaillances du service
Les défaillances de service arrivent. Qu’il s’agisse d’événements naturels imprévus ou d’une crevaison, tout peut perturber l’efficacité de votre chaîne logistique. Bien qu’un prestataire 4PL ne puisse pas contrôler la météo (pour l’instant !), il peut vous permettre de réagir si quelque chose interrompt le transport de vos marchandises.
Les prestataires 4PL permettent de changer rapidement d’itinéraire, de mode de transport et même de fournisseur de services en cas de panne. En outre, votre prestataire 4PL aura tous les fournisseurs de rechange prêts à intervenir, de sorte que vous n’aurez pas à vous démener pendant que vos clients attendent vos produits.
4. Processus inefficaces
Vous vous souvenez du vieux dicton selon lequel la force d’une chaîne dépend de son maillon le plus faible ? Si une partie de votre chaîne d’approvisionnement est inefficace ou est entravée par des engorgements, l’ensemble du système peut être affecté, entraînant des retards de livraison et des clients mécontents.
Un prestataire 4PL considère le système comme un tout intégré, identifiant les points faibles qui peuvent avoir un impact sur l’ensemble du réseau. Mieux encore, votre prestataire fera des recommandations qui élimineront les inefficacités et amélioreront le processus global.
5. Manque de visibilité et de rapports
Lorsque vous soupçonnez que quelque chose ne va pas dans votre chaîne logistique, vous avez besoin d’une visibilité immédiate pour identifier, diagnostiquer et résoudre le problème. Malheureusement, l’investigation des problèmes de toute autre manière n’est pas assez efficace dans le monde des chaînes d’approvisionnement modernes.
Les prestataires 4PL offrent une visibilité en temps réel de l’ensemble de votre chaîne logistique, y compris des segments extérieurs au transport qui n’est pas couverts par le système de gestion des transports (« TMS »). Par exemple, les systèmes de gestion d’entrepôt (WMS) fournissent des informations sur le stockage, le tri, l’emballage et le chargement des produits pour le transport. En outre, les logiciels de gestion financière de la chaîne d’approvisionnement permettent de suivre les coûts d’investissement et d’identifier les possibilités d’augmenter le fonds de roulement. Lorsqu’elles sont intégrées, les technologies de la chaîne d’approvisionnement vous donnent non seulement une visibilité complète de l’ensemble de votre système, mais elles fournissent également des données détaillées qui permettent d’améliorer la prise de décision dans l’ensemble des processus tactiques, opérationnels et stratégiques de votre chaîne d’approvisionnement.
6. Instabilité de la chaîne d’approvisionnement mondiale
La pandémie de COVID-19 a démontré à quel point nos chaînes d’approvisionnement sont réellement fragiles. Sans une optimisation appropriée, la gestion de l’approvisionnement pourrait s’effondrer en raison d’autres événements imprévus dans le futur, tels que des catastrophes naturelles ou une calamité économique soudaine.
Avec un 4PL, votre chaîne logistique bénéficie d’une agilité et une souplesse sans précédent, qui permet de réagir rapidement à presque toutes les circonstances. Augmentez ou réduisez vos activités, changez de fournisseur ou optimisez vos itinéraires avec rapidité et dextérité, grâce à une veille économique qui élimine le risque de réactions hâtives et vous permet de prendre des décisions éclairées en cas de crise.
7. Pertes ou dommages et non-conformité
Dans le domaine de l’expédition, peu de choses sont aussi irritantes que les amendes, surtout lorsqu’elles retardent les expéditions et grugent vos résultats. Ce qui est encore pire, c’est de réaliser que la majorité des pénalités sont entièrement évitables.
La clé pour atténuer les amendes dues aux dommages et aux problèmes de non-conformité est de collecter les données de votre système pour identifier les causes premières qui pourraient entraîner des pénalités. Par exemple, les données qui vous renseignent sur les délais de commande, les fréquences, les quantités et les modes de transport peuvent vous aider à optimiser les itinéraires, les délais, les capacités, etc. pour que vos marchandises restent conformes et rencontre les exigences des détaillants.
